El 20 de junio de 1984, se aprueba el Real Decreto por el que se modificó la estructura orgánica de la Caja Postal de Ahorros.
La Ordenanza postal de 19 de mayo de 1960, en su artículo 58, regula los cargos directivos de la Caja Postal de Ahorros, determinando su número, denominación y competencias. Desde aquella fecha, la Caja Postal ha experimentado una considerable evolución, tanto en la captación de recursos como en el establecimiento de nuevos servicios, realizando todas las operaciones autorizadas a las Cajas de Ahorros, de acuerdo con el Real Decreto 3303/1981, de 18 de diciembre, configurada como entidad de crédito y ahorro y situada en lugar destacado en el mercado financiero.
Las necesidades sentidas en ese momento, así como los objetivos de desarrollo de la entidad previstos para los próximos años, aconsejaban dotarla de una nueva organización orientada a mejorar procedimientos administrativos y contables y racionalización de tareas, con el fin de lograr la máxima eficacia operativa y una mayor agilidad en su funcionamiento, dando una nueva estructura a sus niveles directivos, con la configuración y delimitación de las áreas de actividades, así como a su esquema organizativo, tanto a nivel central como periférico.
- Subdirección de planificación y control de gestión.
- Subdirección de operaciones.
- Subdirección de recursos.